Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Veasio. La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Société : Veasio
• Email : [email de contact]

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise (formulaire de contact)
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, appareil utilisé (cookies analytiques, soumis à consentement)
• Données marketing : interactions avec nos emails et campagnes (cookies marketing, soumis à consentement)

4. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et appels découverte
• Améliorer notre site web et nos services (analytics)
• Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

5. Base légale

• Consentement : pour les cookies analytiques et marketing, et les communications commerciales
• Intérêt légitime : pour le fonctionnement du site et les cookies strictement nécessaires
• Exécution contractuelle : pour le traitement de vos demandes de contact

6. Cookies

Notre site utilise des cookies répartis en trois catégories :

• Nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (toujours actifs)
• Analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site
• Marketing : permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes et de personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le lien "Paramètres cookies" en bas de page. Le consentement est conservé 13 mois maximum.

7. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum
• Données de navigation : 25 mois

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (voir ci-dessous).

9. Sous-traitants

Nous pouvons faire appel aux sous-traitants suivants pour le traitement de vos données :

• Hébergeur web (hébergement du site)
• Mautic (marketing automation — auto-hébergé ou hébergé en UE)
• Odoo (CRM et gestion commerciale)

10. Transferts hors UE

Nous nous engageons à ne pas transférer vos données personnelles en dehors de l'Union Européenne sans garanties adéquates.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé.

12. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr